為香港中小企而設

AI 客服 24 小時回覆客戶查詢

WhatsApp · Messenger · Instagram 自動回覆，減少重複工作、降低客服成本

真人接手流程 · 上線約 1–2 週 · 方案由 HKD 3,800 起

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從客服壓力到 AI 自動化：更智能的客戶支援
你是否面對這些問題？

常見挑戰與我們的解決方案

常見挑戰 我們的解決方案
回覆速度慢
24/7 AI 客戶支援
客戶重複提問
即時回覆
人手不足
降低客服成本
服務體驗不一致
提升客戶滿意度
缺乏業務洞察
可行動的報告與分析
你能得到什麼

AI 客服與自動化服務

AI 客服解決方案

  • WhatsApp AI 客服
  • Facebook Messenger AI
  • Instagram 私訊自動化
  • FAQ 知識庫
  • 真人接手流程
  • 客服管理儀表板

商業自動化

  • CRM 自動化
  • 工作流程自動化
  • 審批流程
  • 通知系統
  • 文件自動化
  • 報表儀表板

客製系統開發

  • ERP 系統
  • CRM 系統
  • 預約系統
  • 會員系統
  • 內部管理系統
  • 手機應用程式
方案與價格

選擇適合你的方案

基本方案

HKD 3,800

  • WhatsApp Business 設定
  • Meta 驗證支援
  • FAQ 匯入（20 條問題）
  • 基本 AI 回覆設定
查詢方案

專業方案

HKD 6,800

包含基本方案，另加：

  • Shopify 整合
  • 訂單追蹤流程
  • 真人升級處理流程
  • 每月 FAQ 更新
查詢方案

尊尚方案

HKD 12,800

包含專業方案，另加：

  • CRM 整合
  • 客服流程優化
  • 每月效能報告
  • AI 訓練與微調
查詢方案
AI 客服上線藍圖：從諮詢到上線，打造高效智能客服系統。步驟包括諮詢、資料收集、設計流程、提案報價、系統設定、測試、上線、培訓、每月支援；效益包括提升效率、改善體驗、降低成本。
常見問題

你可能想知

AI 客服設定需時多久？

基本方案一般 1–2 週可上線，視乎 FAQ 數量及整合需求而定。

AI 無法回答時會怎樣？

會自動轉接真人客服，確保客戶得到適切支援。

支援哪些通訊平台？

WhatsApp Business、Facebook Messenger、Instagram 私訊。

有售後技術支援嗎？

所有方案均含基本保養，可升級每月支援方案。

參考案例

我們曾協助的專案

會員與預約系統

體育會管理平台

酒店客房服務管理系統

手機點餐與營運管理

內部 ERP 系統

商業流程自動化

電商平台

訂單與庫存管理

點解選我們

本地團隊 · 由設定到支援一條龍

10+ 年經驗

2013 起服務香港中小企

30+ 商業專案

本地企業成功交付

香港本地團隊

面對面溝通更貼地

AI + 軟體開發

客服與系統雙專長

長期支援

上線後持續優化

適合你的行業嗎？

我們服務的領域

中小企業

體育會與協會

酒店與餐飲

電商企業

教育與培訓

專業服務

上線之後

每月支援包括

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Tree Apps Limited · 香港

關於 Tree Apps

香港 AI 客服與自動化團隊

成立於 2013 年 · 專注服務香港中小企 · 提供商業自動化與客製系統開發